送料について（税込）

領収書について

領収書はシステム上、お客様ご自身でダウンロードしていただく方式となっております。

「マイアカウント」→「注文履歴」から発行可能です。※画像クリックで拡大

1.注文履歴へ

2.詳細をクリック

3.領収書を発行

領収書の発行条件

• 領収書は商品の出荷完了後に発行可能となります。
• 同一ご注文につき、発行は2回までとなります。
• 領収書はPDF形式で発行されます。商品への同梱は行っておりません。

宛名について

• 宛名は発行画面で変更が可能です（会社名・部署名にも変更できます）。

当店による発行対応について

• 恐れ入りますが、当店での代理発行・個別送付（メール添付・郵送等）は承っておりません。
• 発行手順に不明点がございましたら、メールまたはお電話にてお問い合わせください。

返品・交換について

商品がお手元に届きましたら、 必ずすぐに内容をご確認ください。
不具合がある場合は、 到着後［8日以内］にご連絡ください。
※なお、期限を過ぎますと、返金、返品につましては、ご相談致しかねますのでご了承下さい。

お客様都合による返品・交換について

下記商品は、ご注文確定後にメーカーへ手配を行うため、
お客様都合による内容変更・キャンセル・返品・交換はお受けできません。

• メーカー直送品
• メーカー取寄せ品
• 受注生産品

以下の場合も、お客様都合による返品・交換はできません。

• 数量・仕様・色・型番の選択間違い
• 都合による不要・余剰
• お客様が一度ご使用になられた商品
• お客様が汚損・破損された商品
• 商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
• その他 各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの

当店・メーカー都合による返品・交換について

以下の場合は、当店にて内容を確認の上、返品・交換対応をいたします。

• 商品に初期不良があった場合
• ご注文内容と異なる商品が届いた場合

【ご連絡期限】 商品到着後8日以内に、注文番号・不具合状況（写真）を添えてご連絡ください。

【返送について】 商品の返送をされる場合は、弊社よりご連絡した日より1週間（7日）以内のご返送をお願いいたします。

※期限を過ぎた場合、対応できないことがありますのでご注意ください。

商品をお受取りいただけない場合（受取拒否・長期不在・住所誤り）

商品をお届けできなかった場合はご請求金額に変更が入ります。
ご請求金額は下記の通りとなります。

[出荷運賃] + [返送運賃] ＋[※商品金額]= ご請求金額

※商品の状態により再販不可である場合は商品金額を頂戴いたします。
※商品の状態に問題がない場合は商品金額は頂きません。
※運賃は実費請求とさせていただきます。

返送品の商品状態が確認でき次第、ご請求金額の変更をさせていただきます。
ご了承の程よろしくお願い申し上げます。

よくあるご質問

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